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Todos los precios indicados en este sitio web son en euros. Debes reservar de acuerdo con la información de la reserva que le ha proporcionado uno de nuestros representantes, o automáticamente en este sitio web. La información y los requisitos contenidos en el formulario de reserva y en nuestra página web forman parte de tu contrato. Si te hemos presentado una oferta para una reserva para una entrada Pass Espectáculo, Programa Interactivo con delfines, leones marinos, loros, entrada Baño con Delfines, entrada como Espectador o boleto de Transporte que figuran en nuestro sitio web, por favor, ten en cuenta que una oferta como ésta no constituye un contrato vinculante entre nosotros y tu reserva solamente será confirmada con un email con la confirmación de reserva emitido por nosotros o automáticamente desde nuestra página web. Reserva / confirmación de reserva por correo electrónico sólo son válidas si el pago relativo de uno o más entrada Pass Espectáculos, Programa Interactivo con delfines, leones marinos, loros, entrada Baño con Delfines, entrada como Espectador o boleto de Transporte que están en nuestro sitio web han sido pagados en su totalidad por adelantado. En caso de discrepancias entre la cantidad de entradas que has pagado y la cantidad de personas de su grupo escritas en el correo electrónico de reserva o la cantidad de personas que estén al parque contigo aceptas pagar/ser cobrado por la diferencia en los precios, utilizando el mismo método de pago utilizado por la reserva original. Todas las reservas hechas a través de este sitio web atraen una cuota de reserva de 1.00 euros por billete.
Dependiendo del método de pago que has utilizado para efectuar los pagos con Euro Resort Investments Ltd, puede haber un cargo adicional que cubren los gastos bancarios, este se añadirá a la cantidad total que tienes que pagar a Euro Resort Investments Ltd.
Un contrato vinculante entre tú y Euro Resort Investments Ltd en nombre del proveedor de servicios existirá después de la finalización del proceso de reserva es decir, tras la recepción del pago completo y una vez que la confirmación de reserva sea emitida. Todas las partes están de acuerdo en que este contrato fue efectuado en las oficinas de Malta Euro Resort Investments Ltd y que se han aceptado en su totalidad los términos y condiciones que se detallan en este documento.
Los Espectáculos, Baño con Delfines y otros servicios ofrecidos en este sitio web pertenecen y son administrados por un propietario o proveedor independiente, o proveedor de servicio y que actúan sólo como agentes. Una vez confirmada tu reserva, le prometemos para asegurarse de que todas las partes de la reserva que nosotros y / o los proveedores de servicios como partes de tu contrato están de acuerdo para hacer, mejorar y ofrecer con un cuidado razonable y habilidad. No seremos responsables de cualquier lesión, enfermedad, muerte, pérdida, disgusto, daño, gasto, costo u otra suma o reclamo alguno de cualquier clase que resulta de cualquiera de los siguientes: –
(A) La culpa de la persona afectada (s) o cualquier miembro (s) de tu grupo, o,
(B) La culpa de un tercero no relacionado con la prestación de tu reserva que ni, Euro Resort Investments Ltd ni el proveedor de servicios u otro proveedor (según el caso) que lo podrían haber previsto o evitado,
(C) «fuerza mayor». Estas condiciones de reserva “fuerza mayor” significan que cualquier evento que, el proveedor de servicios u otro proveedor del servicio en cuestión no podrían, incluso con el debido cuidado y diligencia, prever o evitar. Tales eventos pueden incluir el mal tiempo, las restricciones de agua, la guerra, amenaza de guerra, los conflictos civiles, acciones industriales, desastres naturales o nucleares, incendios, epidemias, el terrorismo, los accidentes de tráfico, actos de fuerza, el cierre de los puertos, la acción gubernamental y todos los demás eventos fuera de nuestro / tu control.
(D) Euro Resort Investments Ltd no puede aceptar responsabilidad alguna por los servicios que no forman parte de tu contrato. Esto incluye, por ejemplo, cualquiera de los servicios o instalaciones adicionales que el prestador de servicios / proveedores de los servicios en cuestión se comprometen ofrecerle, donde los servicios o instalaciones no se anuncian en nuestro sitio web y no estamos de acuerdo para organizarlos. Una lista completa de los viajeros principales y la cantidad de personas debe ser anunciada en el momento de efectuar la reserva. Los proveedores de servicios / proveedores no podemos aceptar ninguna responsabilidad o pagar ningún tipo de compensación en caso de impedimento o rapidez de las representaciones cuando nuestras respectivas obligaciones contractuales están impedidas o afectadas si sufres daño o pérdida o como consecuencia de fuerza mayor’.
Se te recomienda tomar un seguro personal antes de viajar a Malta. Es tu responsabilidad asegurarte de que la cobertura de seguro que compras es adecuada para tus necesidades particulares, así como la responsabilidad personal para todos los viajeros en tu grupo. Euro Resort Investments Ltd no se hace responsable de las reclamaciones que surjan durante sus vacaciones o cuando utilizas nuestros servicios en las islas de Malta y nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de tu seguro en cualquier momento.
Los precios de las entradas para adultos, niños y bebés pueden variar dependiendo de los espectáculos o servicio. Para evitar dudas: –
(a) Los adultos son considerados como personas adultas entre las edades de 13 y 65 años para la entrada Pass Espectáculos, entrada Programa Interactivo, entrada Baño con Delfines, entrada Espectador del Baño con Delfines
(b) Se consideran ciudadanos de la tercera edad a las personas de 66 años en adelante para boletos para el bloque de espectáculos diurnos, boletos para programas interactivos, boletos para nado con delfines y boletos para espectadores de nado con delfines.
(c) Los niños son considerados como niños con una edad entre 4 y 12 años para la entrada Pass espectáculos diarios PERO entre la edad de 8 y 12 años para las entradas del Baño con Delfines, es decir niños menores de 8 NO están autorizados a participar al Baño con Delfines Y entre las edades de 6 y 12 años para las entradas de los Programas Interactivos es decir niños menores de 6 años NO están autorizados a participar en los programas interactivos.
(d) Los bebes son considerados como bebes entre 0 y 3 para las entradas Pass Espectáculos diarios y entrada Espectador del Baño con Delfines y tienen la entrada gratuita al parque. SIN EMBARGO Los bebés no están autorizados a comprar entradas para Baño con Delfines y / o entradas de Programas Interactivos.
Las entradas Pass espectáculos diarios deben ser compradas por adelantado.
IMPORTANTE: En el caso de reservas de última hora (72 horas entre la hora de reserva y la hora de la actividad) por favor llama en horas de oficina 356 21 378 781 para confirmar disponibilidades.
Una entrada Pass espectáculos diarios dará derecho a una entrada al mismo nombre en el Marine Park y los siguientes espectáculos : –
El Espectáculo de Loros, Espectáculo de Leones Marinos, Espectáculo de Delfines y la Casa de los reptiles.
Nota: Los horarios de los espectáculos pueden variar según las temporadas.
La entrada Baño con Delfines y entrada Espectador deben ser comprados por adelantado.
IMPORTANTE:
(A) Una entrada Baño con Delfines dará derecho a una entrada al mismo nombre al Marine Park, una entrada gratuita a todos los espectáculos, y un Baño con Delfines.
(B) Una entrada Espectador dará derecho a una entrada al mismo nombre al Marine Park, una entrada gratuita a todos los espectáculos y una entrada Espectador.
(C) A pesar de que hubieras reservado para una fecha determinada, el horario actual del baño está sujeto a confirmación por nosotros. los baños se limitan a un tamaño máximo del grupo de 7 personas.
(D) El horario del Baño con Delfines puede variar ligeramente según la gestión del Marine Park.
(E) Una entrada Baño con Delfines da derecho a una entrada al mismo nombre para solo 1 baño.
(F) Las reservas de Baño con Delfines están sujetas a que TODOS los invitados se quiten cualquier accesorio como aretes, collares, anillos, relojes, pulseras, cualquier tipo de perforación (incluidas las quirúrgicas), lentes de contacto, anteojos, gafas, cámaras fotográficas y de video. cintas para el cabello, gorros, gorros de baño, cualquier otro objeto que pueda caer dentro del tanque y causar daño a los delfines según las indicaciones de los entrenadores del parque.
Todos los tipos de entradas Programa Interactivo deben ser compradas por adelantado.
IMPORTANTE: En el caso de reservas de última hora (72 horas entre la hora de reserva y la hora de la actividad) por favor llama en horas de oficina Lunes – Viernes desde 9:00 hasta 17:00 356 21 678 781 para confirmar disponibilidades.
(A) Todos los tipos de entradas Programa Interactivo darán derecho a una entrada al mismo nombre al Marine Park, una entrada gratuita a todos los espectáculos, y el Programa Interactivo elegido.
(B) A pesar de que hubieras reservado para una fecha determinada, el horario actual del Programa Interactivo está sujeto a confirmación por nosotros, ya que cada programa está limitado a un tamaño máximo del grupo.
(D) Para todos los tipos de Programas Interactivos la hora de inicio pueden variar ligeramente según la gestión del Marine Park.
(E) Todos los tipos de entradas Programa Interactivo dan derecho a una entrada al mismo nombre solamente para 1 Programa Interactivo.
(F) Las reservas de Programa Interactivo con Delfines están sujetas a que TODOS los invitados se quiten cualquier accesorio como aretes, collares, anillos, relojes, pulseras, cualquier tipo de perforación (incluidas las quirúrgicas), lentes de contacto, anteojos, gafas, cámaras fotográficas y de video. cintas para el cabello, gorros, gorros de baño, cualquier otro objeto que pueda caer dentro del tanque y causar daño a los delfines según las indicaciones de los entrenadores del parque.
El transporte reservado previamente al parque no está disponible actualmente. Debe planificar con anticipación para llegar al parque en transporte público o en taxi.
Las cancelaciones (ya sea en su totalidad o en parte) solo se aceptan según la tabla a continuación, del líder del grupo, por escrito citando su referencia de reserva y enviadas ÚNICAMENTE a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o utilizando nuestro formulario de contacto. Las solicitudes de cancelación enviadas a la dirección de correo electrónico incorrecta o que no utilicen el formulario de contacto se considerarán inválidas y se considerará que no han sido recibidas por Euro Resort Investments Ltd. Todos los reembolsos con tarjeta de crédito tendrán un cargo bancario/de puerta de enlace/administrativo del 3,5 %. deducirá del importe a reembolsar, con un cargo mínimo de 10 EUR. Cualquier reembolso por transferencia bancaria tendrá el cargo bancario correspondiente, con un cargo mínimo de 10 EUR. Todos los reembolsos se procesarán el día de la actividad reservada.
| Actividad | Días antes de la fecha de su actividad | Porcentaje de reembolso |
| Baño con delfines y todas las interacciones/actividades | 35 o más días | 100% |
| Baño con delfines y todas las interacciones/actividades | 18 a 34 días | 75% |
| Baño con delfines y todas las interacciones/actividades | 6 a 17 días | 50% |
| Baño con delfines y todas las interacciones/actividades | 0 a 5 días | 0% (no reembolsable) |
| Presentación y Entradas | 4 o más días | 100% |
| Presentación y Entradas | 0 a 3 días | 0% (no reembolsable) |
Circunstancias atenuantes: prohibiciones de viaje impuestas por el Gobierno de Malta
En caso de que el Gobierno de Malta tome una decisión de prohibir los viajes aéreos y marítimos a Malta por cualquier motivo, ofrecemos a los clientes afectados por la prohibición un cupón del mismo valor del monto pagado por la reserva, válido por un período de dos años, que podrá ser utilizado para volver a reservar la/cualquier actividad en una fecha dentro del período de validez del bono. Los bonos no utilizados caducarán sin valor si no se consume una actividad en dicho periodo de validez.
Circunstancias atenuantes: condiciones climáticas adversas
En el caso de que la administración del parque tome la decisión de cancelar una o más actividades o cerrar el parque debido a condiciones climáticas adversas, se lo contactará y le ofrecerá la posibilidad de cambiar su reserva a una fecha alternativa O recibir un reembolso completo.
Circunstancias atenuantes: mantenimiento del parque
En el caso de que la administración del parque tome una decisión de cerrar el parque o parte del parque por mantenimiento que afectará una o más actividades, se lo contactará y le ofrecerá la posibilidad de mover su reserva a una fecha alternativa O recibir un reembolso completo .
Si usted o cualquier otro miembro de su grupo necesita cambiar o modificar la actividad, las fechas, la hora o desea agregar más personas a su reserva, puede hacerlo sujeto a disponibilidad y al menos 7 días antes de la fecha de la actividad reservada. Si nos es posible realizar la modificación, cobraremos 5 euros más cualquier aumento aplicable en el precio si las modificaciones se relacionan con un cambio de actividad o fecha que cae en una temporada de precios más altos o un aumento en el número de personas reservadas, o le reembolsaremos la diferencia de precio, si las modificaciones se relacionan con un cambio de fecha que cae en una temporada de precios más bajos. Tenga en cuenta que los cambios solo pueden ser aceptados por el líder del grupo, por escrito, citando la referencia de su reserva y enviados a nuestro servicio de atención al cliente mediante nuestro formulario de contacto. Todos los reembolsos mediante tarjeta de crédito tendrán un cargo bancario/pasarela/administrativo del 3,5% deducido del importe a reembolsar, con un cargo mínimo de 10 EUR. Cualquier reembolso mediante transferencia bancaria llevará el cargo bancario correspondiente, con un cargo mínimo de EUR 10. Todos los reembolsos se procesarán el día de la actividad reservada.
Eres responsable de los pasaportes de tu grupo, documentos de seguros, o visa de entrada a Malta si esto es requerido por la ley.
Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida o nula por cualquier objeto, y lo omites se considerará que te excluyas de este Acuerdo. Tal omisión no afectará ni perjudicará la validez, eficacia o aplicabilidad del resto de las disposiciones del presente Acuerdo.
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01.05.24 - 30.09.24
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Abre a las 09:30
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